Служител на JD доставя поръчки за храна в Пекин през април. КИТАЙ ДЕЙЛИ
Китайският гигант за електронна търговия JD пусна самостоятелно приложение за доставка на храна и независима услуга за потребителски преглед, в опит да разшири присъствието си на процъфтяващия пазар на местни услуги в страната.
Експерти от индустрията казаха, че последният ход на JD ще засили конкуренцията с платформите за доставка на храна като Meituan и Ele.me на Alibaba Group, като същевременно ще създаде нови източници на приходи в традиционната индустрия за електронна търговия, чийто растеж в момента се забавя.
Liu Qiangdong, основател и председател на JD, каза в понеделник, че компанията ще пусне специално приложение за своята услуга за доставка на храна и нова платформа за рейтинги, наречена JD Dianping, която Liu обеща да остане завинаги некомерсиална.
Той каза, че приложението е разработено в отговор на отзивите на потребителите, че услугите за доставка на храна са твърде трудни за намиране в основното приложение на JD. Потребителите могат да оставят отзиви за JD Dianping със снимки на продукти и услуги за вкъщи, които са закупили, или ресторанти и хотели, в които са вечеряли или отсядали.
Лиу подчерта, че новото самостоятелно приложение не само ще предоставя услуги за доставка на храна, но също така ще се интегрира с мигновени услуги за търговия на дребно, прегледи, пътувания и пазаруване, тъй като JD има за цел да изгради цялостна екосистема от местни услуги.
Компанията представи JD Zhenbang, базирана на изкуствен интелект система за класиране, обхващаща ресторанти, хотели, авиокомпании и туристически атракции, и използва AI модели за анализиране и улавяне на масивни данни за генериране на относително автентични и обективни оценки.
Лиу подчерта, че както JD Dianping, така и JD Zhenbang няма да приемат платени обяви и „никога няма да бъдат комерсиализирани“.
Компанията също така обяви навлизането си на пазара на кафе с пускането на марката за напитки, наречена 7Fresh Coffee. Тя отвори магазин за кафе в Пекин, като всяка седмица се добавят три до пет магазина, покривайки основните квартали на столицата до края на годината.
Хонг Йонг, асоцииран научен сътрудник в Китайската академия за международна търговия и икономическо сътрудничество, каза, че неотдавнашният ход на JD ще промени пейзажа на пазара на местни услуги и ще насърчи сектора да премине от водена от субсидии конкуренция към растеж, ръководен от ефективност, което най-накрая ще облагодетелства потребителите, търговците и доставчиците.
Хонг каза, че JD е спечелила надмощие във възможностите на веригата за доставки, включително интелигентно складиране и логистика на студената верига, което ще помогне на търговците да намалят оперативните разходи, като същевременно се зарече да осигури нулеви комисионни и социално осигуряване за ездачите, което е благоприятно за подобряване на качеството и ефективността на изпълнение.
„Стратегическият натиск на JD в сферата на местните услуги отразява амбицията му да премине отвъд границите на традиционната електронна търговия и да създаде екосистема на услуги, покриваща различни сценарии, като използва силните си страни на веригата за доставки и високочестотното потребление. Това ще създаде нови пътища за растеж за сектора“, каза Чен Литенг, старши анализатор в Internet Economy Institute, вътрешна консултантска компания.
Отбелязвайки, че JD интегрира доставка на храна, ревюта, кафе и други местни услуги в своята основна платформа за електронна търговия, Чен каза, че пускането на самостоятелно приложение за доставка на храна и JD Dianping означава, че компанията се надява да използва високочестотно потребление, представено от доставка на храна, за да стимулира нискочестотното потребление като електронната търговия, за да повиши ангажираността на потребителите.
Той добави, че стартирането на 7Fresh Coffee, което е насочено към пазара на прясно приготвени напитки, ще разшири текущото бизнес портфолио на JD и неговия отпечатък в офлайн пазарите, сигнализирайки прехода на JD от компания за електронна търговия към платформа за начин на живот на едно гише, обхващаща онлайн пазаруване и местни услуги.
Базираната в Пекин платформа за електронна търговия навлезе в силно конкурентния сектор за доставка на храна през февруари и обеща да предостави цялостна подкрепа на търговците на кетъринг и да засили набирането на доставчици на пълен работен ден. Освен това навлезе в хотелиерската и туристическата индустрия през юни, като предлага услуги по веригата за доставки за хотели.
През септември Alibaba пусна голяма актуализация на своята навигационна платформа Amap, добавяйки нова функция, базирана на AI, позволяваща на потребителите да оставят класация за местен бизнес с услуги.
Приложението за преглед на ресторанти Dazhong Dianping, което е собственост на Meituan, обяви, че ще инвестира най-малко 3 милиарда юана (421,8 милиона долара) през следващите пет години, за да обнови своята местна бизнес инфраструктура за услуги за живот.
[email protected]
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
